Privacyverklaring

1. Wie zijn wij

Zakelijk Energie Advies is een onafhankelijk energieadviesbureau voor ondernemers en zakelijke organisaties, actief in Nederland. Wij zijn bereikbaar via:

• Website: www.zakelijkenergieadvies.com
• E-mail: info@zakelijkenergieadvies.com

Zakelijk Energie Advies is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

2. Welke gegevens verwerken wij

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contact- of adviesgespreksformulier:

• Naam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Voorkeur voor contactmoment
• Informatie over uw huidig energieverbruik of contract (indien door u opgegeven)
• Eventuele aanvullende opmerkingen

Daarnaast verwerken wij in het kader van zakelijke benadering (zie artikel 5) zakelijk contacteerbare gegevens van medewerkers of contactpersonen van bedrijven, zoals naam en zakelijk e-mailadres of telefoonnummer, die beschikbaar zijn via openbare bronnen zoals de KvK, LinkedIn of bedrijfswebsites.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Het beantwoorden van uw vraag of verzoek
• Het inplannen en uitvoeren van een adviesgesprek
• Het vergelijken van energiecontracten op basis van uw situatie
• Het opstellen en toesturen van een schriftelijk voorstel
• Afhandeling van de eventuele contractsluiting
• Nazorg na contractsluiting
• Zakelijke benadering van bedrijven om onze dienstverlening kenbaar te maken (zie artikel 5)

Wij sturen geen nieuwsbrieven of marketing-e-mails en verkopen uw gegevens niet aan derden.

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Toestemming: u vult vrijwillig een formulier in en stemt in met verwerking voor de opgegeven doeleinden.
• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer er sprake is van een concrete adviesopdracht of contractbegeleiding.
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): voor zakelijke benadering van ondernemingen en voor het bewaken van contractlooptijden in het kader van nazorg. Zie artikel 5 voor nadere toelichting.

5. Zakelijke benadering op basis van gerechtvaardigd belang

Waarom doen wij dit

Zakelijk Energie Advies richt zich uitsluitend op ondernemingen en zakelijke organisaties. Om bedrijven te informeren over onze onafhankelijke energiediensten kunnen wij hen benaderen, via telefoon of e-mail, met de vraag of wij hun energiezaken mogen behartigen.

Wij doen dit uitsluitend op zakelijke contactgegevens van bedrijven, nooit op privepersonen of consumenten. De rechtsgrondslag hiervoor is gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Ons belang is het kenbaar maken van relevante zakelijke dienstverlening aan organisaties die daar baat bij kunnen hebben. Wij wegen dit belang zorgvuldig af tegen de privacybelangen van de betrokkenen en oordelen dat deze benadering proportioneel en noodzakelijk is.

Telecommunicatiewet (B2B-communicatie)

Voor zakelijke elektronische communicatie (e-mail en telefoon) gelden in Nederland de regels uit de Telecommunicatiewet, die de Europese ePrivacy-richtlijn implementeert. Op grond van artikel 11.7 Tw en de geldende uitzondering voor B2B-communicatie geldt het volgende:

• Onze communicatie richt zich uitsluitend op rechtspersonen en zakelijke contactpersonen, niet op consumenten.
• Bij ieder zakelijk contactmoment vermelden wij duidelijk wie wij zijn en waarom wij contact opnemen.
• Wij bieden altijd de mogelijkheid om u eenvoudig af te melden voor verdere benadering. Na afmelding nemen wij geen contact meer op.
• Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde belscripts, misleidende onderwerpregels of andere oneerlijke praktijken.
• Het Bel-me-niet-register is van toepassing op consumenten. Bij zakelijke contacten houden wij ons aan de normen van de ACM en de Autoriteit Persoonsgegevens voor B2B-benadering.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Komt er geen overeenkomst tot stand, dan worden uw gegevens uiterlijk twee jaar na het laatste contact verwijderd.
• Bij een lopend contract bewaren wij uw gegevens gedurende de looptijd en maximaal twee jaar daarna.
• Zakelijke contactgegevens die zijn verkregen via openbare bronnen worden direct na het eerste contactmoment verwijderd, tenzij er sprake is van een opvolgend zakelijk contact.
• Afmeldingen voor zakelijke benadering registreren wij om te voorkomen dat wij u opnieuw benaderen. Dit gegeven bewaren wij voor onbepaalde tijd, tenzij u verwijdering verzoekt.

7. Delen met derden

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening:

• Energieleveranciers: uitsluitend wanneer u akkoord gaat met een voorstel en een contract wordt gesloten. Alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de contractsluiting worden doorgegeven.
• Onze hostingprovider: voor het functioneren van de website en opslag van formuliergegevens. Onze hostingprovider verwerkt gegevens uitsluitend in onze opdracht en conform een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen deze niet voor commerciële doeleinden.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van een beperkt aantal cookies. Wij plaatsen geen trackingcookies of advertentiecookies. De onderstaande cookies zijn afkomstig van onze hostingprovider en zijn functioneel van aard.

Cookie	Doel	Bewaartermijn
Sessie-cookie (hostingprovider)	Technisch functioneren van de website	Sessie (vervalt bij sluiten browser)
Veiligheidscookie (hostingprovider)	Bescherming tegen misbruik van formulieren	Maximaal 1 jaar

U kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Dit heeft geen gevolgen voor de werking van de website.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze toegang nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

10. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: u kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder zakelijke benadering.
• Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@zakelijkenergieadvies.com. Wij reageren binnen vier weken.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.zakelijkenergieadvies.com/privacyverklaring/. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.