Vraag & antwoord

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meestgestelde vragen over ons energieadvies, contracten en diensten.

Algemene vragen

Is het advies van Zakelijk Energie Advies echt gratis?
Ja, ons advies en de begeleiding bij de overstap zijn volledig kosteloos voor ondernemers. Wij ontvangen een vergoeding van de energieleverancier bij het afsluiten van een contract. Dit heeft geen invloed op de prijs die u betaalt.
Met welke energieleveranciers werken jullie samen?
Wij werken met alle grote en middelgrote energieleveranciers in Nederland. Zo kunnen wij altijd het meest voordelige aanbod voor uw specifieke situatie vinden, zonder gebonden te zijn aan één partij.
Is Zakelijk Energie Advies ingeschreven bij de Kamer van Koophandel?
Ja, Zakelijk Energie Advies is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. U kunt onze gegevens opvragen via ons contactformulier.
Hoe worden mijn gegevens beveiligd?
Wij verwerken uw gegevens conform de AVG. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verlenen van ons advies en nooit verkocht of gedeeld met derden buiten het adviesproces. Lees onze privacyverklaring voor meer informatie.

Adviesgesprek

Wat kost een adviesgesprek?
Een adviesgesprek is volledig gratis en vrijblijvend. U bent na het gesprek nergens toe verplicht.
Sluit ik direct een energiecontract af tijdens het gesprek?
Nee. Tijdens het gesprek brengen wij uw situatie in kaart en presenteren wij het beste aanbod. U beslist zelf of en wanneer u overgaat tot het afsluiten van een contract. Er is geen enkele verplichting.
Hoe kom ik achter mijn huidige energieverbruik?
Uw huidig verbruik staat op uw energierekening of jaarafrekening. U kunt ook inloggen in de online omgeving van uw huidige leverancier. Heeft u dit niet bij de hand? Geen probleem, wij helpen u dit te achterhalen.
Hoe snel word ik teruggebeld?
Wij streven ernaar u dezelfde of uiterlijk de volgende werkdag terug te bellen, op het door u opgegeven moment van de dag (ochtend, middag of namiddag).

Overstappen van energieleverancier

Kan ik afgesloten worden van het energienet als ik overstap?
Nee. Bij een overstap blijft u altijd aangesloten op het energienet. De netbeheerder beheert het net en staat volledig los van uw energieleverancier. Er is geen enkele onderbreking van uw levering.
Moet ik mijn energiecontract zelf opzeggen bij een overstap?
In de meeste gevallen regelen wij de opzegging voor u. Wij informeren u vooraf duidelijk over wat er eventueel van u verwacht wordt.
Hoe lang duurt een overstap?
Een overstap duurt doorgaans 4 tot 6 weken. U merkt hier zelf niets van: de levering loopt gewoon door.
Wat gebeurt er met te veel betaalde gelden bij mijn oude leverancier?
Na de eindafrekening van uw oude leverancier ontvangt u het te veel betaalde bedrag terug. Dit duurt doorgaans 4 tot 8 weken na de definitieve overstap.

Vast energiecontract

Welke contractperiodes zijn er?
De meest gangbare looptijden zijn 1, 2 of 3 jaar. Welke het beste bij u past, hangt af van uw verbruikspatroon en de actuele marktsituatie. Onze adviseurs begeleiden u in deze keuze.
Wat zijn de tarieven voor een vast energiecontract?
Tarieven zijn afhankelijk van uw verbruik, locatie en de actuele marktprijzen. Na een adviesgesprek ontvangt u een concreet aanbod op maat. Plan gratis een gesprek in.
Hoe worden de termijnbedragen voldaan?
Termijnbedragen worden maandelijks automatisch afgeschreven via een incassomachtiging. Aan het einde van het contractjaar ontvangt u een jaarafrekening waarop eventuele verschillen worden verrekend.
Betreft dit een zakelijk energiecontract?
Ja, wij sluiten uitsluitend zakelijke energiecontracten af voor ondernemers, van eenmanszaak tot grotere bedrijven. Particuliere contracten vallen buiten onze dienstverlening.

Dynamisch energiecontract

Wat is een dynamisch energiecontract?
Bij een dynamisch contract varieert de prijs per kWh of m³ mee met de actuele marktprijs, vaak per uur. In periodes van lage marktprijzen betaalt u minder, maar bij hoge prijzen geldt het omgekeerde. Meer weten? Lees onze dienstenpagina.
Zijn er risico's bij een dynamisch energiecontract?
Ja. Bij hoge marktprijzen betaalt u ook meer. Een dynamisch contract is het meest geschikt voor bedrijven die hun verbruik flexibel kunnen aanpassen aan de markt en bereid zijn deze te volgen. Onze adviseurs helpen u bepalen of dit type contract bij u past.
Zijn dynamische energietarieven voordeliger?
Op jaarbasis kan een dynamisch contract goedkoper uitvallen dan een vast contract, maar dit is niet gegarandeerd. Het hangt sterk af van het marktklimaat en uw verbruikspatroon.
Ik twijfel tussen vast of dynamisch. Wat kan ik doen?
Plan een gratis adviesgesprek in. Wij analyseren uw verbruikspatroon en de huidige marktsituatie, en geven u een concreet advies over welk contract het beste bij uw bedrijf past. Gesprek inplannen.

Teruggave energiebelasting

Hoe weet ik of ik recht heb op teruggave?
U heeft mogelijk recht op teruggave als meerdere panden of units zijn aangesloten op één elektriciteitsaansluiting zonder aparte installaties per pand. Wij bepalen dit kosteloos voor u. Bekijk de criteria.
Wat kost het als jullie de aanvraag regelen?
Wij hanteren een no cure, no pay principe: u betaalt alleen een percentage van de daadwerkelijk ontvangen teruggave. Wordt er niets teruggevorderd, dan betaalt u niets.
Hoe ver terug kan ik teruggave aanvragen?
In principe kunt u teruggave aanvragen over de afgelopen vijf jaar. Wij bekijken uw situatie en bepalen de maximale terugvordering.

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier of plan direct een adviesgesprek in.

Staat uw vraag er niet bij?

Plan een vrijblijvend adviesgesprek in en ontvang persoonlijk antwoord op uw specifieke situatie.

Adviesgesprek inplannen